在进行消费类交易时，POS显示超时，并没有打印单据，持卡人当即到附近ATM进行查询余额后发现已扣款，作为操作员不正确的处理方法是（）

A.让顾客将商品拿走
B.请顾客采取另外的付款方式，同时填写客户投诉表至银联进行查实。
C.在POS机上做一笔“余额查询”或重新刷卡，POS有可能会将此笔资金冲回持卡人帐号。
D.如果采用“余额查询”后，持卡人仍称情况没有改善，请持卡人向发卡银行提出调帐请求，商户查证确有多收款项，也可主动向收单银行退款。