单项选择题
以下几种团队类型中,最适合用组织绩效目标法设定团队绩效目标的是()
A.为降低生产成本而创建的团队
B.希望向其他部门提供便利的后勤团队
C.需要以各种方式保证客户满意度的售后服务团队
D.全部都是
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单项选择题
在团队绩效管理中过分强调“目标到人”,可能导致()
A.成员心中难以形成团队概念
B.出现责任推诿、不良竞争等组织内耗现象
C.成员之间不愿意帮助他人、只关注个人业绩
D.全部都是 -
单项选择题
以下几种团队类型中,适合用客户关系图法设定团队绩效目标的是()
A.可能接受各种咨询来电的呼叫中心团队
B.希望向其他部门提供便利的后勤团队
C.需要以各种方式保证客户满意度的售后服务团队
D.全部都是 -
单项选择题
下列选项中符合绩效特性的是()
A.多因行:绩效的优劣受多种主、客观因素的制约和影响
B.多维性:需要从多方面多维度分析与评价绩效
C.动态性:绩效会随着时间的推移发生变化
D.全部都是
