单项选择题
各级纪委监察部门要明确专门的信访举报管理人员，对纪委监察部门内部收到的，以及各级机构内设部门收到的纪检监察信访举报，实行统收统管，（），避免多头受理和处置，确保信访举报全程集中管理。
A.统一登记
B.统一分办
C.统一督办落实
D.以上都是
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单项选择题
各级纪委监察部门是纪检监察信访举报的归口管理部门，要对外公布信访举报受理和处理相关事项，包括（）、举报电话和举报网站等，畅通来信、来访、来电等多种举报渠道。
A.受理范围
B.通信地址
C.来访接待场所地址
D.以上都是 -
单项选择题
对个别（）的领导干部，要重点关注，全面、深层次地看待信访反映问题，综合以往问题线索受理及办理情况提出处置意见。
A.信访反映问题复杂
B.信访反映较为频繁
C.群众反映评价一般
D.有信访反映且业绩不佳 -
单项选择题
国家印发《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》要求，健全公开透明的诉求表达和办理方式。（），引导群众更多以书信、电话、传真、视频、电子邮件等形式表达诉求。（），建立网下办理、网上流转的群众信访事项办理程序，实现办理过程和结果可查询、可跟踪、可督办、可评价，增强透明度和公正性。
A.完善民生热线、视频接访、绿色邮政、信访代理等做法
B.更加重视群众来信尤其是初次来信办理
C.实行网上受理信访制度，大力推行阳光信访，全面推进信访信息化建设
D.以上都是
