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销售人员的胜任能力包括（）
A.知识
B.技能
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多项选择题
人员销售创造了（）效用。
A.时间效用
B.地点效用
C.价值效用
D.占有效用
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多项选择题
销售人员的胜任能力由下列哪些要素组成（）
A.知识
B.个性特征
C.技能
D.行为动机
E.社会角色
