单项选择题
服务外包在全球范围蓬勃兴起有极其深刻的社会和经济原因，其主要背景叙述错误的是（）
A.传统制造业和加工业逐渐淘汰的背景.
B.以IT业为标志的高新技术迅速发展形成的全球知识经济背景
C.专业化国际分工加速发展的背景
D.市场成熟和体制健全的背景
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单项选择题
下列哪项不是实行外包的主要原因（）
A.提高服务质量
B.成本约束、控制
C.公司经济体制改革.
D.专注于核心能力 -
单项选择题
以下关于说话的要领中，哪一项不适宜（）
A.语句要简短
B.由过程先说.
C.利用重复的效果
D.说话时考虑时间、地点、场合、对象因素，使用模糊语言 -
单项选择题
不属于服务外包企业人才需求特点的是（）
A.具备综合型知识技术能力
B.具备较强的外国语言的写作能力.
C.具备多元文化理解包容能力
D.具备创造性业务能力
