单项选择题
商务交涉中经常需要预约见面等。在预约时应当遵守的礼仪有（）
A.详细说明事件缘由
B.根据自己的时间提出预约要求
C.为了提高效率可以直接打电话给对方高职位的人
D.预约后拜访之前进行确认.
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单项选择题
服务外包在全球范围蓬勃兴起有极其深刻的社会和经济原因，其主要背景叙述错误的是（）
A.传统制造业和加工业逐渐淘汰的背景.
B.以IT业为标志的高新技术迅速发展形成的全球知识经济背景
C.专业化国际分工加速发展的背景
D.市场成熟和体制健全的背景 -
单项选择题
下列哪项不是实行外包的主要原因（）
A.提高服务质量
B.成本约束、控制
C.公司经济体制改革.
D.专注于核心能力 -
单项选择题
以下关于说话的要领中，哪一项不适宜（）
A.语句要简短
B.由过程先说.
C.利用重复的效果
D.说话时考虑时间、地点、场合、对象因素，使用模糊语言
