相关考题
-
单项选择题
按照客户的（）可将客户划分为政府机构、外资公司、普通公司、顾客个人等。
A.市场地位
B.时间顺序
C.交易过程
D.性质 -
单项选择题
顾客通过何种方式获得服务所提供的东西，属于服务质量的（）。
A.职能质量
B.技术质量
C.作业质量
D.感受质量 -
单项选择题
卖主可通过各种销售促进的方式，使消费者尤其是潜在消费者体验到产品的实际效用，获得对该产品的了解，达到加强与消费者沟通的目的。此时，销售促进所体现的功能是（）。
A.竞争功能
B.协调功能
C.沟通功能
D.激励功能
