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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客户服务管理师 > 三级客户服务管理师

多项选择题

优质服务的价值体现在()。

    A、可以提升企业产品的竞争力
    B、对于客户来说,服务成了衡量企业是否值得追随的重要标准
    C、商品的差异不大,企业的产品优势减弱,竞争力下降
    D、对于企业来说,服务成了突出重围的重要途径
    E、对于企业来说,服务成了产品价值的重要增值部分
    F、社会文明的不断提高

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