多项选择题
在服务对象做出自己的决定中需要注意哪些问题()
A、决定过程是服务对象在没有任何压力和强迫的条件下做出的
B、决定是要经过家庭同意的
C、由于教育水平、社会地位、年龄和性别的不同,服务对象和咨询人员之间可能存在权利的不平衡现象。当咨询人员的权利较大时,服务对象的压力就会较大,可能会导致交流障碍。
D、咨询人员要意识到,为了让服务对象做出似乎在医学上正确的决定,咨询人员自己也可能会对服务对象施加压力
E、如果咨询人员将医学观点作为其中一个因素加以考虑时,服务对象就会觉得自己有理由做出这样的决定。因此,咨询人员要控制自己对服务对象的影响力。
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多项选择题
非语言交流包括下列哪些内容()
A、肢体语言、姿态语言
B、说话内容
C、目光接触
D、空间距离
E、面部更替语音语调 -
多项选择题
在咨询过程中边画图边解释的作用有哪些()
A、用边画图边向服务对象解释生殖系统的方式,可以更快更直观地帮助其理解,提高服务效果
B、咨询人员可以评估服务对象的知识水平和对生殖器官结构的了解程度,由此能更有针对性地帮助其提高欠缺的知识部分
C、在咨询人员绘图的过程中,也会使注意力更加集中
D、使服务对象更感兴趣
E、在平时练习绘图的过程中,也更能锻炼自己清晰描述各个器官和功能的能力 -
多项选择题
如何把服务对象引入性话题()
A、咨询人员不能把性话题作为与服务对象道德谈论的问题,最好以一般性和开放性问题开始,从而建立融洽和相对信任的关系,使交谈继续,也为后面的敏感问题铺垫
B、要在开始的时候向服务对象解释为什么要询问私人的敏感问题,主要原因是由于这些问题与他/她的健康有直接关系
C、要承诺保密
D、要求服务对象告知所有被询问的问题
E、尊重服务对象的感受,不要求服务对象回答所有被询问的问题
