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单项选择题
组织的（）对组织来说是特定的，通过经验获取。是为实现组织的目标所使用和分享的信息。
A.知识
B.能源
C.设备
D.环境 -
单项选择题
在确定必要的交付后活动的范围时，组织应考虑：（）
A.法律法规要求以及顾客的要求和反馈
B.可能出现的与产品和服务有关的非预期结果
C.产品和服务的性质、用途和预期寿命
D.A+B+C -
单项选择题
GB/T19001—2015标准8.5.4中的“防护”是（）。
A.制成品交付给顾客间的防护
B.从原料进厂到制成品交付到预定的地点时间各阶段产品的防护
C.供方将原材料送至组织的防护
D.原料和成品在组织内的防护过程
