多项选择题
面对顾客丢失财物时,管理组行为正确的有()
A.委婉告知顾客不能让她看餐厅的监控录像
B.协助顾客报警
C.顾客和警察要求下,可陪同去警局
D.CCTV查看不到丢失财务的位置时,可以安抚顾客是餐厅的责任没有做到探头全覆盖
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多项选择题
为预防雨天地面湿滑,以免顾客严重受伤,餐厅可以采取哪些防范措施()
A.尽可能在门口安排员工,协助顾客套伞提醒
B.门口设置提醒牌
C.尽可能用干拖把拖干地面,减少地面湿滑
D.在店门口放置专用伞箱,让顾客统一把伞放入其中 -
多项选择题
2G值班管理系统中,打烊管理模块需确认的内容有()
A.炸油检测
B.闭店检查
C.日盘点确认差异
D.记录当日异常状况
E.一键式EOD/SOD
F.日清
G.营业日期切换 -
多项选择题
如遇市场监督局购买产品后,告知其购买目的是为了做抽样比较实验,请值班经理在抽样单上签字,值班经理该()
A.核对抽样单上信息特别是抽样产品名称、数量
B.确认无误可以签字,如果判断产品没有问题可以不报备
C.立即报告QA和AM、DM。可以回答:请对方稍等
D.立即报告餐厅最资深经理出面接待
