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单项选择题
人们最熟悉的导游服务内容是（）。.
A、旅行生活服务
B、短途交通服务
C、导游讲解服务
D、入住服务 -
多项选择题
导游服务原则中的A、ID、A、原则包括哪些（）
A.I-------INTEREST兴趣
B.A、--------A、TTENTION注意力
C.D、------D、ESIRE欲望
D.A、-----A、C、TION行动
E.D、-----D、EA、R创意 -
多项选择题
导游服务质量标准主要有哪些（）
A、体现游客愿望和保障安全
B、安排合理和确保履约
C、导游服务到位和导游人员良好的素质
D、提高旅游收入，可向游客索要必要的服务小费
E、正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故
