多项选择题
下列关于在咨询中给予反馈的陈述哪些是正确的（）
A、不论多么良好的沟通，没有及时地反馈给信息源都是不够的。
B、不但要反馈理解到的信息，更重要的是有行动，将执行情况反馈到信息源，然后探寻行动与信息源的差距，再进一步地沟通，以纠正偏差，确保理解。
C、反馈是否足够清楚、完整、使接受者能全面准确地理解你的意思，应该让接受者复述你的反馈。
D、反馈就是让服务对象完整地重复服务人员介绍的信息。
E、反馈是沟通过程中最重要的部分。
相关考题
-
多项选择题
有效的释义包括哪些（）
A、有效的释义即对服务对象提出的问题、困扰、疑虑做出说明，从而消除来访者的各种顾虑，达到以消除各种心理困境，取得服务对象合作的目的。
B、说话要深入浅出，通俗易懂，尽可能少用医学或心理学方面的专业术语
C、解释应该灵活
D、做出符合服务对象情况的合理解释
E、重复服务对象的话 -
多项选择题
有效的倾听包括哪些（）
A、专心地听对方讲话，不受外界干扰
B、尽量让对方把话讲完，不轻易打断对方的讲话，如对方说话离题太远，应恰当引导回到主题上来。
C、对对方的谈话要做出适当反应，不要自始至终默不作声
D、充分听取对方的谈话，不放过每一个有关的信息，不要轻易做出判断和表达自己的观点和意见
E、不论是对方没有讲清楚，还是自己没有听清楚的问题，都应该客气地请对方重复，一直到听清楚为止。 -
多项选择题
倾听的作用有哪些（）
A、让服务对象情绪稳定下来
B、倾听是收集信息的过程，包括服务对象的言语信息和非言语信息
C、倾听能够创造一种安全温暖的气氛，使服务对象能够更加开放自己的内心，更加坦率地表达真实的想法
D、倾听还能够向服务对象表达咨询人员对他/她的尊重与关注，在一定程度上起到了正面强化的作用。大量研究表明，每个人都喜欢与尊重自己谈话的人交流；
E、倾听为咨询人员干预、影响服务对象建立了互相信任的基础，使服务对象的自信心不断增加，更容易接受咨询人员的建议和解释。
