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单项选择题
海尔——小神童小型化多功能全自动洗衣机的差异化工具是（）
A.人员差异化
B.服务差异化
C.产品差异化
D.形象差异化 -
单项选择题
一家大型的药品批发公司帮助独立的药店建立了会计和存货系统、计算机订货系统，帮助它的客户提高竞争力，并使他们更忠实于该公司，该公司采用的是差异化工具是（）
A.产品差异化
B.服务差异化
C.人员差异化
D.形象差异化 -
单项选择题
在餐馆中的色拉餐柜可以“调制”自己喜欢的色拉；在某些冷饮店里顾客可自行调制冰激凌，他们采用的目标市场策略是（）
A.一对一营销
B.集中性营销
C.无差异营销
D.差异性营销
