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单项选择题
物业服务企业接到急修项目报修的，应在（）小时内赶到现场，（）小时内修理。
A.4、12
B.4、24
C.2、24
D.2、12 -
判断题
物业服务企业未按时维修造成业主、使用人损失的，应当承担赔偿责任。 -
单项选择题
报修管理标准作业程序需使用的表格不包括（）。
A.公共设施设备安装/维修费用统计表
B.公共设施设备报修记录表
C.住户资料登记记录表
D.住户家庭安装/维修单
