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判断题
物业服务企业未按时维修造成业主、使用人损失的，应当承担赔偿责任。 -
单项选择题
报修管理标准作业程序需使用的表格不包括（）。
A.公共设施设备安装/维修费用统计表
B.公共设施设备报修记录表
C.住户资料登记记录表
D.住户家庭安装/维修单 -
单项选择题
楼地板、扶梯踏步板断裂和阳台、扶梯等各种扶手栏杆松动、损坏属于物业报修中的（）。
A.急修项目
B.一般项目
C.重要项目
D.特殊项目
