问答题
简答题
请说出有哪两种情况客服代表可以在我要提问工单的催办信息栏填写催办信息。
【参考答案】
（1）当客服代表提单后，客户再次来电要求尽快处理，可以在催办信息栏下填写催办信息。
（2）当客服代表提单后，客......
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