单项选择题
参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度，可以划分为（）。
a读者咨询服务
b用户教育服务
c网络信息资源服务
d专题情报研究服务。
A.abc
B.bcd
C.acd
D.abcd
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单项选择题
下列哪种是基于web表单形式的咨询服务。（）
A.虚拟咨询台形式
B.延时咨询形式
C.实时咨询形式
D.联合虚拟咨询形式 -
单项选择题
虚拟参考咨询服务形式不包括：（）
A.虚拟咨询台形式
B.延时咨询形式
C.实时咨询形式
D.联合虚拟咨询形式 -
单项选择题
咨询用户信息需求共同的规律： a、咨询用户信息所需的全面性； b、咨询用户信息需求的集中性与分散性； c、咨询用户信息需求的阶段性。 下列正确的是：（）
A.abc
B.bc
C.ac
D.ab
