单项选择题
咨询用户信息需求共同的规律：
a、咨询用户信息所需的全面性；
b、咨询用户信息需求的集中性与分散性；
c、咨询用户信息需求的阶段性。
下列正确的是：（）
A.abc
B.bc
C.ac
D.ab
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单项选择题
咨询用户的信息需求的共同心理有： a、咨询用户的信息价值心理； b、咨询用户的求便心理； c、咨询用户的求全心理； d、咨询用户的求新心理。 下列正确的是：（）
A.abc
B.bcd
C.acd
D.abcd -
单项选择题
影响咨询用户需求的因素基本上可分为：（）
A.社会因素
B.个体因素
C.信息本身价值因素
D.以上都是 -
单项选择题
数字参考咨询服务，起源于美国，下面哪个名称是不相符的。（）
A.虚拟参考咨询服务
B.在线参考咨询服务
C.网络参考咨询服务
D.电子参考咨询服务
