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单项选择题
铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，两者之间属于哪种竞争关系？（）
A.类别竞争
B.欲望竞争
C.产品形式竞争
D.品牌竞争 -
单项选择题
以下哪个不属于服务营销组合？（）
A.价格
B.过程
C.市场
D.有形展示 -
单项选择题
以下哪个不属于服务具有的特征？（）
A.无形
B.不可分离性
C.一致性
D.不可储存
