多项选择题
往往客户试驾完就走了，为了避免这种情况，以下处理方式正确的是（）
A.有言在先，试驾结束后立即回到展厅
B.邀请客户入座，提供饮品
C.利益诱惑，为客户提供小礼品等
D.暂扣客户驾照，回店后再还给客户
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单项选择题
为更好的给顾客提供购买建议，需了解顾客过往的（）
A.用车经历
B.感情生活
C.婚姻状况
D.宗教信仰 -
判断题
为了创造良好的沟通氛围，所以销售顾问应该保持礼貌，全程微笑倾听，并且适当反馈。 -
单项选择题
为了确保产品能够适应严苛的使用要求，在进行低温测试时，测试温度最低可以达到（），并会模拟降雪过程。
A.零下20度
B.零下30度
C.零下40度
D.零下50度
