多项选择题
将试乘试驾科目化，为客户量身打造试乘试驾体验的目的是（）
A.静态讲解时使用
B.差异化体验，激发客户兴趣
C.体现专业性，增加客户体验欲
D.科目下属体验点讲解
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多项选择题
降低成品意味着杜绝浪费，以下哪些选项属于七大浪费类型？（）
A.过量生产
B.等待
C.过量库存
D.生产次品 -
判断题
交车的时候，我们需要提前准备好客户车辆，并且检查仔细。 -
判断题
交车过程中，客户嫌时间长不耐烦，可能是我们没有提前告知客户交车流程以及交车时间。
