单项选择题
天气关怀回访要求（）。
A.给客户发生天气关怀只是为了完成流程要求
B.天气关怀无需录入DMS系统
C.提前一个星期给客户做天气预测并告知
D.在天气突然变化，出现极端情况的前一天或当天，以客户喜欢的联系方式向客户告知并致以问候
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单项选择题
生日问候回访要求（）。
A.祝福客户生日快乐，并借此试探挖掘客户身边的销售机会
B.上门给客户送生日蛋糕
C.给客户寄送生日礼物
D.询问客户车辆有没有问题 -
单项选择题
三个月内回访的回访内容（）。
A.提醒首保，在征得客户同意的前提下，协助客户进行预约
B.询问新车功能配置的使用熟练情况
C.了解顾客车辆行驶的感受
D.提醒满意度回访 -
单项选择题
天回访的回访内容（）。
A.提醒客户帮忙转介绍
B.询问新车功能配置的使用熟练情况
C.提醒客户售后满意度回访
D.了解客户使用公里数
