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单项选择题
一辆持有“超限运输证”的鲜活农产品车辆，车货总重70吨（在许可范围内），出口站该如何操作该车（）。
A.不计超限，收取通行费
B.不计超限后，按鲜活放行
C.直接按超限收取通行费
D.只收取超限部分的通行费 -
多项选择题
以下收费发卡测试时间的说法，正确是（）。
A、以连续统计接待20辆车的平均时间为最终接待车辆时间
B、收费时间是指从收费员接到票款开始，到车辆离开为止的时间
C、入口发卡时间是指车辆达到收费亭窗前停稳开始，到收费员递出通行卡为止的时间
D、测试接待车辆时间由收费站长、票证员或监控员负责完成。E、测试车辆包括收费车、免费车及特殊车辆等车辆。
F、我处接待车辆时间规定是入口5秒、出口11秒 -
多项选择题
一般性服务质量事故具体是指（）。
A、使用服务忌语，粗暴冷淡对待司乘人员，不耐心热情礼貌回答司乘人员的询问，出现“冷面孔”；对车主态度恶劣经查属实的；
B、因工作失误造成收费服务事件被新闻媒体曝光的，经查属实的；
C、收费工作中隐瞒事实真相，弄虚作假的；、
D、如遇雨雾天气，收费站入口未摆放提示标志牌；
E、车道不畅通，有5辆以上（含5辆）车辆在同一车道上排队超过2分未及时开启备用车道（无备用车道除外）疏导车辆的。
F、收费站差错率超标；
