相关考题
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单项选择题
服务监测结果应配有相应的奖惩机制，同时监测结果还应该作为考核（）的一个依据。
A.领导政绩
B.员工绩效
C.单位效率
D.机构职能 -
单项选择题
客户价值分类重点考虑公司在资源投入和（）上的差别。
A.需求层次
B.服务提供程度
C.服务质量
D.需求满足程度 -
单项选择题
在工商协同品牌评价的评价指标中，属于品牌保障能力评价指标的是（）。
A.产品动销率
B.产品质量
C.断货情况
D.品牌创新能力
