相关考题
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单项选择题
接待团队入店，要与（）确认叫早、卸行李及退房时间。
A.陪同
B.领队
C.客人
D.导游 -
单项选择题
团队人住时，如尚有房间未打扫好，应及时告知（）未打扫房间的号码及预计打扫时间。
A.陪同
B.领队
C.客人
D.导游 -
单项选择题
团队客人特殊情况需要增减房间时，接待员应礼貌征询（）意见，并请其签字。
A.领队
B.陪同
C.客人
D.导游
