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多项选择题
客户服务已经成为现代市场竞争的主题，其作用包括（）
A.扩大产品销售
B.提供良好的购物环境
C.全面满足客户需求
D.提高企业竞争力 -
多项选择题
在销售过程中，客户对产品方面的异议主要包括（）
A.自身需求
B.价格异议
C.时间异议
D.支付能力
E.货源异议 -
多项选择题
销售组织建立的原则包括（）
A.精简有效原则
B.统一指挥原则
C.管理幅度原则
D.权责对等原则
E.分工协调原则
