相关考题
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判断题
客房部是酒店的“神经中枢”。 -
单项选择题
对于以下房间应先打扫哪一间？（）
A.请即打扫的房间
B.vip房
C.总台指示打扫的房间
D.走客房 -
多项选择题
VIP客户入住前需要做的前期准备有哪些？（）
A.进行开夜床服务
B.提前数天摆放好鲜花水果
C.对房间进行打扫和检查
D.了解客户的生活习惯及特殊要求
