单项选择题
以下哪种情况的残币可以兑换全额()
A.能辨别面额,票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下,其图案、文字能按照原样连接的残缺、污损人民币
B.能辨别面额,票面剩余四分之三(含四分之三)以上,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币
C.纸币呈正十字形缺少四分之一
点击查看答案
相关考题
-
单项选择题
通过对关键绩效指标逐层分解,能够使()与客服中心的整体目标相统一。
A.客户目标
B.各级目标
C.银行目标
D.经营目标 -
单项选择题
客服人员的精神面貌、交流方式能够直接反映出银行对客户的()
A.情感
B.态度
C.服务质量
D.重视程度 -
单项选择题
客服代表在服务过程中,遇到自己暂时无法确定的问题,应该如何处理?()
A.无能为力
B.向客户解释将要采取的任何行动步骤
C.将要挂断电话
D.转接他人解决
