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单项选择题
客户工程设计与建设项目中业主自行委托具备资质的设计单位,按照答复的接入系统方案开展()。
A.工程设计
B.施工设计
C.图纸设计
D.空间设计 -
单项选择题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,国网客服中心应开展重要服务事项报备质量监督,对于报备事项不符合规范要求的,在系统中标记“()”并停止使用。
A.失效
B.下线
C.不合格
D.终止 -
单项选择题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,特殊客户管理规范中的特殊客户是指()。
A.骚扰来电、疑似套取信息、恶意诉求、不合理诉求、窃电或违约用电、拖欠电费
B.骚扰来电、疑似套取信息、恶意诉求、窃电或违约用电、拖欠电费
C.骚扰来电、疑似套取信息、不合理诉求、窃电或违约用电
D.骚扰来电、恶意诉求、不合理诉求、窃电或违约用电、拖欠电费
