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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 工学类自考 > 00202饭店前厅与客房管理

填空题

客房楼面接待服务包括三大环节（）、（）、（）。

    【参考答案】

    迎客服务的准备；到店的迎接服务；送客服务

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