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多项选择题
为防止客人逃账，或引起其他不必要的麻烦，饭店通常催促客人付款，可用（）
A.书面的催款信
B.电话通知
C.不予签单
D.结帐离店 -
多项选择题
总台货币兑换业务有（）
A.旅行支票
B.信用卡
C.存取钱
D.货币现钞 -
多项选择题
客账有两种形式，分别是（）
A.夜间审核
B.编制客房营业日报表
C.在计算机系统中建立客人账户
D.为每间客房设立书面客账资料夹
