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单项选择题
用户负责整个工程的进度和硬件安装质量，我司负责委派技术人员指导硬件安装、监督工程质量、进行软件安装调试以及协助用户进行工程的初验、割接和终验。这种工程服务模式是（）
A、督导服务制
B、督导工程制
C、督导调测制
D、工程督导制 -
多项选择题
备件申请的主要服务级别（）
A、24H
B、48H
C、72H
D、7D -
多项选择题
硬件安装时，工程督导对硬件安装质量检查要注意以下哪几方面（）
A、遵守公司和客户相应的行为规范
B、硬件施工参照各产品《安装手册》
C、按照《工程文件》进行施工
