单项选择题
下列选项对租借物品服务描述错误的是哪一项()?
A.准确核对身份,只为住店客人提供
B.价值较高的物品需按公司要求收取预付款
C.检查物品的完好性,确保正常使用
D.借出时提醒客人仔细阅读安全使用说明
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单项选择题
下列选项中不属于酒店借物必备物品的是哪项()?
A.万能充电器
B.多功能插座
C.网线
D.电吹风 -
单项选择题
前台服务员在将借物递交给客人后,需及时进行的登记和存档工作有哪些()?
A.将《物品租借单》放入相应客帐袋内
B.在《借物登记本》上记录编号、房号、客人姓名、出租日期、经办人五项信息
C.在PMS系统客人信息的“备注”栏内注明租借物品编号;
D.所有选项皆是 -
单项选择题
以下选项中,不属于借物存放要求的是哪一项()?
A.所有租借物品需存放在前台专属位置
B.租借物品的存放地点需注意防潮,并保持清洁卫生
C.所有租借物品需分类存放,方便拿取、核对和盘点
D.为避免丢失,需将租借物品存放在带锁的箱柜中
