相关考题
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单项选择题
下列哪项是控制的基本过程的第一步？（）
A.建立标准
B.制定预算
C.明确目标
D.衡量绩效
E.预测过程 -
单项选择题
冲突5个阶段包括（）。
A.行动
B.对立或不一致浮现
C.行为障碍
D.认知和群体化
E.结果 -
单项选择题
对于全面质量管理的含义描述哪项正确？（）
A.长久的度量
B.强烈地关注患者
C.改进组织中每项工作的质量
D.持续不断地评估
E.向顾客授权
