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全部科目 > 国家开放大学(电大) > 旅游(旅游管理) > 国家开放大学(酒店前厅服务与管理)

多项选择题

对于追求享受的客人在服务中应做到()。

    A.提供标准化的服务
    B.提供差异化的服务
    C.提供超常化服务
    D.提供常规化服务

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