相关考题
-
单项选择题
下列哪一项是简称是客户关系管理（）。
A.ERP
B.SCM
C.CRM
D.OA -
单项选择题
完整的CRM系统应包括四大分系统，下面不正确的一项是（）。
A.客户协作管理系统
B.业务管理分系统
C.分析管理分系统
D.单项集成管理分系统 -
单项选择题
下列哪一项不属于客户关系管理的功能（）。
A.客户的信息管理
B.市场营销管理
C.销售管理
D.人事管理
