单项选择题
营业网点对于确实无法自行处理的客户投诉，根据投诉严重程度在规定时限内报（）协调处理，并在约定时限内回复客户。
A.上级机构
B.市行办公室
C.银监局
D.人民银行
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单项选择题
涉密人员离岗离职实行脱密期管理，最短时间为（）
A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.12个月 -
单项选择题
案件风险排查工作可采取（）相结合的方式进行。
A.全面检查和专项检查
B.非现场分析和现场排查
C.业务检查与合规检查
D.日常排查和专项排查 -
单项选择题
案件风险排查工作是本行案件防控工作的重要组成部分，各级机构（）承担本机构案件风险排查工作第一责任。
A.主要负责人
B.部分负责人
C.主管领导
D.经办人
