相关考题
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多项选择题
前厅销售内容包括（）
A.饭店的地理位置
B.饭店的设施设备
C.饭店的服务
D.饭店的环境氛围 -
多项选择题
饭店在经营淡季时，为（），在满足客人需求的前提下，常采用相对集中排房，关闭其他楼层的措施。
A.节省能源消耗
B.减少成本
C.节约劳动力
D.提高效率 -
多项选择题
作为前厅员工，要做好客房的销售工作，必须要对（）等有全面的了解。
A.影响饭店房态的因素
B.房态类型
C.影响客房定价的因素
D.客房定价方法
