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单项选择题
在招标过程中不聘请招投标中介机构同时指定参加投标企业的招标方式叫()。
A.内部招标
B.有限招标
C.公开招标
D.自行公开招标 -
单项选择题
对客户进行分析和分类管理,以下观点不正确的是()。
A.不同的客户对于企业的价值不同
B.不同客户对于产品和服务的需求不同
C.不同的客户是由不同的业务员开发的
D.对于可以为企业带来一定利润的大多数客户来说,企业要做的就是将他们吸引到核心层客户中去 -
单项选择题
以下对客户服务认识正确的是()。
A.客户服务就是客户有投诉时进行处理
B.客户服务是不会为公司带来利润,但处理不好会影响公司利润
C.客户服务是售后服务的一个环节
D.客户服务包括售前、售中、售后服务
