相关考题
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多项选择题
客房价格受到下面哪些方面的影响？（）
A.季节
B.优惠政策
C.客房出租率
D.费用支出 -
多项选择题
下面哪些服务是前厅运行三阶段里售前服务的内容？（）
A.邮件服务
B.散客预定服务
C.总机话务服务
D.委托代办服务
E.电话咨询服务 -
多项选择题
前厅部组织机构设置大致会受到哪些方面的影响？（）
A.劳动成本
B.规模
C.管理模式
D.类型
E.等级
