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全部科目 > 国家开放大学(电大) > 旅游(旅游管理) > 国家开放大学(酒店前厅服务与管理)

多项选择题

下面哪些服务是前厅运行三阶段里售前服务的内容?()

    A.邮件服务
    B.散客预定服务
    C.总机话务服务
    D.委托代办服务
    E.电话咨询服务

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