欢迎来到建筑考试题库网 建筑考试题库官网
全部科目 > 服务行业技能考试 > 餐厅服务员 > 餐厅服务员高级

单项选择题

处理客人投诉的第一步是,真诚地向客人表示(),并要告诉客人投诉百分之百是正确的。

    A.道歉
    B.理解
    C.关心
    D.欢迎

点击查看答案&解析

相关考题

微信小程序免费搜题
微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题