多项选择题
企业应当建立（）和（）两项制度，设置举报专线，明确举报投诉处理程序，办理时限和办结要求，确保举报、投诉成为企业有效掌握信息的重要途径。
A.举报投诉制度
B.举报人保护制度
C.举报处理制度
D.举报人管理制度
点击查看答案&解析
相关考题
-
多项选择题
邮储银行全体员工应当遵守（）等保密行为守则。
A.不擅自扩大国家秘密知悉范围
B.不擅自扩大邮储银行商业秘密知悉范围
C.不使用手机、普通电话机和传真机传输或谈论涉密信息
D.不在不利于保密的场所谈论涉密信息 -
多项选择题
营业网点客户现场投诉是指在邮储银行营业网点现场直接受理的（）等。
A.客户口头投诉
B.网点意见簿投诉
C.客户来电投诉
D.信函投诉 -
多项选择题
网点投诉按照严重程度分为（）。
A.重大投诉
B.紧急投诉
C.一般投诉
D.日常投诉
