多项选择题
学习型组织理论的观点有（）
A.组织需要不断学习
B.要改变人的思维方式
C.组织要着眼于潜在和未来的需要
D.组织要进行系统思考
E.可以通过改造工作流程提高组织绩效
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多项选择题
组织的能力一般体现在（）
A.生产能力
B.调节市场价格能力
C.制定产业政策能力
D.技术开发能力
E.经营管理能力 -
单项选择题
百万缺陷数中的“缺陷”是指产品或服务、过程的（）没有达到顾客要求或超出规格规定。
A.产出
B.要求
C.输出
D.质量 -
单项选择题
不包括在ISO9000核心标准中的标准的是（）
A.基础和术语
B.测量管理体系
C.要求
D.业绩改进指南
