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单项选择题
适用于管理沟通过程的人际关系与团队技能不包括（）
A.积极倾听
B.冲突管理
C.团队协作
D.会议管理 -
单项选择题
用来管理和发布项目信息的工具不包括（）
A.电子项目管理工具
B.电子政务平台
C.电子沟通管理
D.社交媒体管理 -
单项选择题
管理沟通过程使用的沟通技能中，演示是信息和文档的正式交付，向干系人明确、有效地演示项目的信息，不包括（）
A.向干系人报告项目进度和信息更新
B.提供背景信息以支持决策制定
C.提供关于项目及其目标的通用信息，以提升项目工作和项目团队的形象
D.提供具体信息，引导干系人有效参与项目
