单项选择题
2019年我们通过导入技术总监项目，实现了CSI从917→939，FIR率从（），NPS从83%→93%，不仅处于行业领先，更是收获了更多客户的认可。
A.82%→92%
B.83%→93%
C.84%→95%
D.85%→95%
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单项选择题
2020年为了更好的提升二手车的流通效率，对于劣质车或他品车，我们可以通过（）进行高效处理。
A.DtoA
B.DtoB
C.DtoC
D.DtoD -
多项选择题
2020年销售店售后盈利模式进化行动中的两大保障是指（）。
A.体验保障
B.业务保障
C.人员保障
D.组织保障 -
单项选择题
2020为了更好的强化顾客信息的管理，对于销售环节，要求录入顾客信息做到（）。
A.80%准确
B.90%准确
C.100%准确
D.录入就好
