相关考题
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单项选择题
一般投诉，应当在结案后（）内进行投诉回访，可采用电话、短信或邮件等方式进行。
A.1个自然日
B.2个自然日
C.3个自然日
D.4个自然日 -
单项选择题
ETC通行费争议投诉，ETC发行服务机构已确认多扣通行费金额的，应当先行垫付，并在（）内完成退款。
A.1个自然日
B.2个自然日
C.3个自然日
D.4个自然日 -
单项选择题
按投诉快速处理的要求，投诉快速处理应当在（）内结案。
A.1个自然日
B.2个自然日
C.3个自然日
D.4个自然日
