相关考题
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单项选择题
一般投诉,应当在结案后()内进行投诉回访,可采用电话、短信或邮件等方式进行。
A.1个自然日
B.2个自然日
C.3个自然日
D.4个自然日 -
单项选择题
ETC通行费争议投诉,ETC发行服务机构已确认多扣通行费金额的,应当先行垫付,并在()内完成退款。
A.1个自然日
B.2个自然日
C.3个自然日
D.4个自然日 -
单项选择题
按投诉快速处理的要求,投诉快速处理应当在()内结案。
A.1个自然日
B.2个自然日
C.3个自然日
D.4个自然日
