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单项选择题
以下哪一项不能帮助公司在个性化服务中取胜？（）
A.与顾客结盟
B.实施供应链管理
C.以“网”取胜
D.向他们做出承诺 -
单项选择题
要真正做到顾客至上就要在对员工进行培训时，一定要在员工心目中树立“（）”的观念。
A.用户第一
B.质量第一
C.口碑至上
D.顾客至上 -
单项选择题
顾客关系管理的过程实际上是一个不断寻找方法，从顾客的角度增加顾客关系价值的过程。这意味着我们必须了解他们并为他们提供（）的服务。
A.操作化
B.个性化
C.协作化
D.综合化
