多项选择题
以下哪些是营业员服务行为准则：（）
A.客户第一：树立客户第一的思想，努力满足客户的需求，追求客户的满意。 B.真诚：站在客户角度，设身处地为客户解决问题。 C.快捷：不断强化业务知识、业务技能，提高业务办理速度，提高解决问题的能力。 D.改善：每天进行服务总结，发现改进之处，日迁一善。 E.超值：给予客户的，永远比他自己期望的更多
多项选择题 电话回访包括哪些内容：（）
多项选择题 电话回访包括哪几个阶段：（）
多项选择题 电话接听包括几个阶段。（）
